Termini e condizioni del servizio

Condizioni di vendita

VERONA TRAIN DI BRACESCHI LORENZO, con sede legale in Via S. Francesco, 9, 37060 Lugagnano VR, P. IVA 03138160233  è titolare del sito https://veronatrain.com/  d'ora in poi veronatrain.com.

Accettazione delle condizioni generali di vendita
1. Il contratto stipulato tra veronatrain.com e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di VERONA TRAIN DI BRACESCHI LORENZO. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.

2. Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto online, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza.

3. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

Modalità di acquisto
4. Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di veronatrain.com al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili online all'indirizzo (URL) www.veronatrain.com, così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Tutte le informazioni di supporto all'acquisto sono da intendersi come semplice materiale informativo generico, non riferibile alle reali caratteristiche di un singolo prodotto.

5. La corretta ricezione dell'ordine è confermata da veronatrain.com mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà un 'Numero Ordine Cliente', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.

6. Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, veronatrain.com garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.

Modalità di pagamento
7. Sono previste le seguenti modalità di pagamento:

Codice Iban:  Nella vendita diretta il pagamento può avvenire in contanti presso il punto vendita o con carte di credito e bancomat. Nel caso di materiale prenotato verbalmente, mediante telefonata o e-mail, si chiede un anticipo variabile dal 10 al 30% sul prezzo finale di vendita.

Modalità e spese di consegna
8. Per ogni ordine effettuato su veronatrain.com, VERONA TRAIN DI BRACESCHI LORENZO emette fattura del materiale spedito, inviandola tramite e-mail all'intestatario dell'ordine, ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000 e DL 52/2004. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.

9. Le spese di consegna sono a carico del Cliente fino alla somma dovuta di €99,00. Sono sempre a carico del cliente in caso di pagamento in contrassegno. Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell'ordine e delle spese di consegna.

10. Nessuna responsabilità può essere imputata a VERONA TRAIN DI BRACESCHI LORENZO in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.

11. Salvo esplicita indicazione da parte del nostro Servizio Clienti, la consegna si intende a piano strada. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto anticipato via e-mail; che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).
Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.

12. Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, l'ordine verrà automaticamente annullato e saranno addebitate tutte le spese di giacenza al Cliente. Si prega di inserire nell'ordine sempre un recapito telefonico attivo.

Diritto di recesso
13. Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l'acquisto indicando nel modulo d'ordine a veronatrain.com un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo punto 15.

14. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a veronatrain.com una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. La merce resa dovrà essere nel suo imballo originale e integro, senza danni o rotture, pena la non accettazione del reso. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a
Veronatrain

Via S. Francesco, 9, 37060 Lugagnano VR

Privacy
18. I dati verranno trattati come descritto nell'informativa sulla privacy all'interno del sito veronatrain.com 

Reclami
19. Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto ad VERONA TRAIN DI BRACESCHI LORENZO, Via S. Francesco, 9, 37060 Lugagnano VR


Il contratto di vendita tra il Cliente ed VERONA TRAIN DI BRACESCHI LORENZO s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, la competenza territoriale è esclusivamente quella di Verona